Вы привыкли считать, что если клиенты не жалуются, значит, они остаются довольны качеством услуг и сервисом в салоне красоты. Однако отсутствие жалоб не всегда означает безупречное обслуживание. Статистика показывает, что … Читать далее
Как таковой, мерчандайзинг – это комплекс действий, направленных на обеспечение удобств, комфорта и явных выгод для клиентов. Основывается и четырех базовых составляющих: Внешний вид салона красоты, Внутреннее зонирование и логика … Читать далее
«Не сезон» – проблема, с которой знакомы большинство руководителей салонов красоты. Сезонные спады активности клиентов сферы бьюти-бизнеса в летний период вызваны наступлением периода отпусков, особенно «мертвым» в салонном бизнесе считается … Читать далее
Привлечение новых клиентов, повышение продаж, формирование положительного имиджа салона красоты – все это важные направления, над которыми приходится постоянно и упорно работать. Над этими же задачами работают и другие компании, … Читать далее
Конкуренция среди салонов красоты настолько высока, что они попросту забрасывают потенциального клиента со всех сторон рекламой. Однако чем больше информационного шума, тем ниже чувствительность к нему. Уровень доверия к рекламе … Читать далее
Акции и скидки заметно разбаловали клиентов салонов красоты. Уже есть отдельная категория клиентов салонов красоты, выискивающих более выгодные по стоимости предложения на различных агрегаторах скидок и ездящих по всему города … Читать далее
Сегодня мы уделим внимание самым распространенным ошибкам, которые допускают руководители и владельцы салонов красоты, планируя свою рекламную активность. Эти ошибки проводят к тому, что рекламный бюджет тратится в пустоту, а … Читать далее
Акции в сфере салонного бизнеса уже давно стали привычны. Но это не значит, что их проведение уже неэффективно и не поможет привлечь клиентов. Но необходимо помнить – чтобы проводимая акция … Читать далее
«Зачем моему маленькому салончику бизнес-план, смысл, что я соберу в кучу то, что и так уже прописала и продумала?», «Предпринимательская интуиция – вот, что главное, в бизнесе редко что-то идет … Читать далее
Вы вспоминаете, что ваша знакомая очень рекомендовала вам салон под названием «Территория красоты» (название вымышленное) возле метро Льва Толстого в Киеве. А вам как раз нужно сделать макияж и прическу … Читать далее